信息通信技术与政策

信息通信技术与政策
基于端到端服务质量管理体系的客户感知提升系统
陶轶, 姚琨, 申程
A customer perception enhancement system based on end-to-end service quality management system
TAO Yi, YAO Kun, SHEN Cheng
信息通信技术与政策 . 2020, (12): 58 -63 .